Parece que você não está sozinho neste problema, de acordo com esta página do fórum HP

https://h30434.www3

.hp.com/t5/Notebook-Operating-System-and-Recovery/System-Board-00A/td-p/6686090

Infelizmente, seja deliberadamente ou porque os autores originais não se preocuparam em dar seguimento ao pedido de ajuda, a causa do problema não é mostrada.

Soa como uma falha na placa, possivelmente em uma área de memória bios não volátil, que não está mais acessível.

O tópico acima foi movido para um novo tópico exclusivo, o que me levou a um assunto totalmente novo...

Movido: Re: System Board (00A)

Continuarei procurando respostas

 

Atualização... outra resposta de uma pesquisa no Google.

Por que meu laptop HP diz que as informações do produto não são válidas?

V ocê pode ver esta mensagem antes de o computador iniciar, você pode programar a bios muitas vezes, mas o erro não foi removido! A mensagem mostra que o número de série não foi inserido ou foi inserido incorretamente, após substituir manualmente a placa do sistema ou outras informações do componente, o problema é resolvido.
25 de junho de 2016

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Como corrigir o erro de informações do produto não válidas em notebooks HP

 

Bem, depois de muita pesquisa, a resposta é que isso é algo que apenas uma loja autorizada da HP pode consertar e que o conserto custaria mais de US$ 300. Isso é mais do que o laptop vale, então é hora de comprar outro laptop. Na verdade, eu tenho outro laptop HP... que representava na época em que o comprei e ainda está em toda a internet, era atualizável de 4 Gb para 8 GB. Acontece que não é o caso... então estou preso com este laptop que é tão lento que não vale a pena usar. Tanto para comprar produtos HP. Comecei a construir meus próprios PCs há décadas por esta mesma razão... Como Forrest Gump disse... Comprar um laptop é como uma caixa de chocolates... você nunca sabe o que vai conseguir. Obrigado a todos pela ajuda. Eu realmente aprecio isso.

 

Eu sugeriria que o preço fosse alto para impedir que alguém pensasse em consertá-lo. Se alguém estivesse tão apaixonado a ponto de pedir à HP para fazer esse reparo, muito provavelmente resultaria em um "Lamentamos que as peças não estejam mais disponíveis para este dispositivo desatualizado, sugerimos que você compre um desses modelos mais recentes". Por experiência e lendo nas entrelinhas, se algum dispositivo durasse a vida útil de um "usuário", os fabricantes em breve ficariam sem vendas suficientes para manter sua produção funcionando, especialmente agora que o mundo parece ter atingido o pico em termos de população e a taxa de natalidade diminuiu para taxas em que há mais pessoas morrendo do que nascendo.