Há alguns meses, comecei a ter problemas com a falha do Windows Update ao instalar atualizações. Eu tentava várias vezes e ele continuamente falhava e dava códigos de erro genéricos. Então, no último mês, comecei a ter um problema em que os jogos em modo de tela cheia frequentemente travavam se eu passasse mais de um ou dois minutos com alt-tab. Tentei atualizar todos os drivers e garantir que os jogos estivessem rodando na mesma taxa de atualização do PC e do resto do computador, mas continuava acontecendo.
Também, há cerca de um mês, quando os jogos começaram a travar ao usar alt-tab, o Visual Studio também se recusou a atualizar e deu uma mensagem de erro muito estranha. Ele continuava dizendo que não tinha privilégios suficientes para executar scripts do Powershell. Eu estava rodando em uma conta de administrador e verifiquei se minhas configurações de segurança do Powershell estavam no nível mais baixo possível, mas isso não ajudou. No final, eu apenas presumi que era o Windows que estava causando essa falha também, mas agora não tenho tanta certeza. Finalmente, na semana passada, os jogos começaram a travar enquanto eu estava jogando também. Então, engoli o orgulho e decidi finalmente começar a executar testes para descobrir o que poderia ser.
Verifiquei o visualizador de eventos e não havia nada óbvio, apenas coisas sobre a falha regular do Windows Update. Achei que provavelmente precisava apenas reinstalar o Windows. Mas, para ter certeza, executei todos os testes básicos no OCCT antes de fazê-lo e nada apareceu, então comecei a reinstalar o Windows da mesma unidade flash que usei para instalá-lo quando construí este PC pela primeira vez, há cerca de 21 meses. Ele falhou em pontos aleatórios durante a instalação várias vezes, mas, eventualmente, consegui finalmente concluí-la e atingir 100%. Atribuí isso apenas à unidade flash ser um pouco instável, o que é.
Agora, ao inicializar no Windows, fiquei irritado ao descobrir que o Wi-Fi integrado da placa-mãe não estava funcionando, então tive que conectar uma unidade flash para dar internet a ele, e a resolução era como 1000x760, quando o monitor é 4k, e não me permitia alterar a resolução nas configurações por algum motivo. Achei que provavelmente eram apenas os drivers que precisavam ser atualizados, então comecei a fazer isso. Tentei instalar o software de suporte da Intel e o aplicativo Nvidia para atualizar os drivers, mas ambos falharam durante o processo de instalação. Por exemplo, quando tento instalar o aplicativo Nvidia, recebo imediatamente a mensagem de erro "Erro de pacote. 7-Zip: Erro de CRC". Isso me pareceu muito estranho e, então, pensei neste ponto que devia ser um problema de hardware que o OCCT não detectou. A GPU também não aparece no gerenciador de tarefas agora, apenas os gráficos integrados da Intel, embora a tela esteja conectada à porta da GPU. Ele também acha que está na bateria? Está conectado a um UPS, mas ainda assim não deveria pensar isso.
Reiniciei e executei 4 passagens de cada teste do memtest86 e não encontrei nada. Executei o crystaldiskinfo e um teste de superfície completo da unidade C: com o minitool partition wizard e não encontrei nada. O Crystaldisk disse 98% de integridade do disco.
As únicas coisas restantes em que consigo pensar são a placa-mãe e a CPU, e não consigo imaginar que os problemas da CPU se manifestariam assim, onde as coisas estão falhando repetidamente ao instalar. Devo mencionar que o PC às vezes está com tela azul agora também, com mensagens de erro "Kernal-power" no visualizador de eventos. Eu tenho uma CPU Intel de 13ª geração, então estou ciente dos problemas que outros tiveram.
Algumas pessoas na vida real sugeriram que eu deveria tentar instalar o Linux ou algum outro sistema operacional e ver se ainda tenho problemas, pois talvez seja a versão do Windows que instalei que está quebrada, mas eu realmente não consigo imaginar que isso causaria tudo isso.
Alguém tem algum conselho ou sugestão? Minha placa-mãe ainda está na garantia da MSI, então essa é uma opção, mas estou receoso de como será irritante o processo de desmontar meu PC, esperar que eles o reparem ou substituam e, em seguida, remontá-lo.
Poderia ser o Windows? Há algo mais que eu deva tentar? Existe alguma maneira melhor de testar a CPU ou a placa-mãe?
Aqui estão minhas especificações para que você tenha todas as informações:
CPU: Intel Core i9-13900k (configurações padrão)
GPU: Gigabyte GAMING OC GeForce RTX 4090 (configurações padrão)
Armazenamento: Crucial T700 W/Heatsink 4 TB M.2-2280 PCIe 5.0 X4 NVME (Esta é a unidade C
Armazenamento: Western Digital Gold 18 TB 3.5" 7200 RPM Disco rígido interno (Não é a unidade C: então não deveria importar)
Memória: Corsair Vengeance 96 GB (2 x 48 GB) DDR5-6400 CL32 Memory (Não usando XMP)
Placa-mãe: MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI ATX LGA1700
PSU: Corsair RM1000x (2021) 1000 W
Eu duvido que isso importe, mas aqui está, só por precaução:
Cooler CPU Noctua NH-D15 82.5 CFM
Gabinete Corsair 5000D AIRFLOW ATX Mid Tower
CyberPower CP1500PFCLCD UPS
Também, há cerca de um mês, quando os jogos começaram a travar ao usar alt-tab, o Visual Studio também se recusou a atualizar e deu uma mensagem de erro muito estranha. Ele continuava dizendo que não tinha privilégios suficientes para executar scripts do Powershell. Eu estava rodando em uma conta de administrador e verifiquei se minhas configurações de segurança do Powershell estavam no nível mais baixo possível, mas isso não ajudou. No final, eu apenas presumi que era o Windows que estava causando essa falha também, mas agora não tenho tanta certeza. Finalmente, na semana passada, os jogos começaram a travar enquanto eu estava jogando também. Então, engoli o orgulho e decidi finalmente começar a executar testes para descobrir o que poderia ser.
Verifiquei o visualizador de eventos e não havia nada óbvio, apenas coisas sobre a falha regular do Windows Update. Achei que provavelmente precisava apenas reinstalar o Windows. Mas, para ter certeza, executei todos os testes básicos no OCCT antes de fazê-lo e nada apareceu, então comecei a reinstalar o Windows da mesma unidade flash que usei para instalá-lo quando construí este PC pela primeira vez, há cerca de 21 meses. Ele falhou em pontos aleatórios durante a instalação várias vezes, mas, eventualmente, consegui finalmente concluí-la e atingir 100%. Atribuí isso apenas à unidade flash ser um pouco instável, o que é.
Agora, ao inicializar no Windows, fiquei irritado ao descobrir que o Wi-Fi integrado da placa-mãe não estava funcionando, então tive que conectar uma unidade flash para dar internet a ele, e a resolução era como 1000x760, quando o monitor é 4k, e não me permitia alterar a resolução nas configurações por algum motivo. Achei que provavelmente eram apenas os drivers que precisavam ser atualizados, então comecei a fazer isso. Tentei instalar o software de suporte da Intel e o aplicativo Nvidia para atualizar os drivers, mas ambos falharam durante o processo de instalação. Por exemplo, quando tento instalar o aplicativo Nvidia, recebo imediatamente a mensagem de erro "Erro de pacote. 7-Zip: Erro de CRC". Isso me pareceu muito estranho e, então, pensei neste ponto que devia ser um problema de hardware que o OCCT não detectou. A GPU também não aparece no gerenciador de tarefas agora, apenas os gráficos integrados da Intel, embora a tela esteja conectada à porta da GPU. Ele também acha que está na bateria? Está conectado a um UPS, mas ainda assim não deveria pensar isso.
Reiniciei e executei 4 passagens de cada teste do memtest86 e não encontrei nada. Executei o crystaldiskinfo e um teste de superfície completo da unidade C: com o minitool partition wizard e não encontrei nada. O Crystaldisk disse 98% de integridade do disco.
As únicas coisas restantes em que consigo pensar são a placa-mãe e a CPU, e não consigo imaginar que os problemas da CPU se manifestariam assim, onde as coisas estão falhando repetidamente ao instalar. Devo mencionar que o PC às vezes está com tela azul agora também, com mensagens de erro "Kernal-power" no visualizador de eventos. Eu tenho uma CPU Intel de 13ª geração, então estou ciente dos problemas que outros tiveram.
Algumas pessoas na vida real sugeriram que eu deveria tentar instalar o Linux ou algum outro sistema operacional e ver se ainda tenho problemas, pois talvez seja a versão do Windows que instalei que está quebrada, mas eu realmente não consigo imaginar que isso causaria tudo isso.
Alguém tem algum conselho ou sugestão? Minha placa-mãe ainda está na garantia da MSI, então essa é uma opção, mas estou receoso de como será irritante o processo de desmontar meu PC, esperar que eles o reparem ou substituam e, em seguida, remontá-lo.
Poderia ser o Windows? Há algo mais que eu deva tentar? Existe alguma maneira melhor de testar a CPU ou a placa-mãe?
Aqui estão minhas especificações para que você tenha todas as informações:
CPU: Intel Core i9-13900k (configurações padrão)
GPU: Gigabyte GAMING OC GeForce RTX 4090 (configurações padrão)
Armazenamento: Crucial T700 W/Heatsink 4 TB M.2-2280 PCIe 5.0 X4 NVME (Esta é a unidade C
Armazenamento: Western Digital Gold 18 TB 3.5" 7200 RPM Disco rígido interno (Não é a unidade C: então não deveria importar)
Memória: Corsair Vengeance 96 GB (2 x 48 GB) DDR5-6400 CL32 Memory (Não usando XMP)
Placa-mãe: MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI ATX LGA1700
PSU: Corsair RM1000x (2021) 1000 W
Eu duvido que isso importe, mas aqui está, só por precaução:
Cooler CPU Noctua NH-D15 82.5 CFM
Gabinete Corsair 5000D AIRFLOW ATX Mid Tower
CyberPower CP1500PFCLCD UPS
